常见问题解答
关于中国跨境医疗,您需要知道的一切。
签证与出行
01来中国治疗需要什么签证?+
大多数外国患者应申请M签证(商务签证)用于医疗目的。您需要准备:有效护照(有效期至少6个月)、完整的签证申请表、近期护照照片、财力证明、旅行行程和接收医院出具的医疗邀请函。通常处理时间为4-7个工作日。
02获取医疗邀请函需要多长时间?+
确认治疗方案后,医院通常在3-7个工作日内出具邀请函。紧急情况可加急处理。我们将全程协调以尽量减少延误。
03家人可以陪同吗?+
可以。家人可申请S2签证(短期私人事务签证)陪同您在华治疗。我们也可协助办理陪同签证所需的文件。
医院与治疗
01如何选择合适的医院和医生?+
相比仅看医院综合排名,我们更关注特定疾病的专科实力。综合考量科室临床成果、专家水平、治疗费用、地理位置和您的个人偏好,在收到病例后3-7天内提供2-3个匹配方案。
02需要带什么医疗资料?+
请携带:护照复印件、完整病史、所有影像资料(CT、MRI、X光——最好为DICOM格式)、病理报告、化验结果、当前用药清单以及既往治疗/手术记录。虽然多数国外报告在初诊时被接受,但根据中国医疗规范,部分关键检查可能需在接诊医院重做。
03没有中国身份证能预约吗?+
当然可以。大多数三甲医院设有国际部,接受护照预约。我们全程代办预约——无需中国身份证、手机号或本地银行账户。
费用与支付
01在中国治疗需要多少钱?+
费用因医院、专家和治疗复杂程度而异。通常在中国治疗的费用比西方国家同类治疗低30-70%。我们会在收到您的病例并完成医院匹配后提供详细的费用估算。注意:费用通常包括挂号费、手术/诊疗费、住院费和药费。
02接受哪些支付方式?+
大多数国际医院部接受国际信用卡(Visa、Mastercard)、电汇和人民币现金。部分也支持绑定国际卡的微信支付和支付宝。我们会为您建议选定医院的首选支付方式。
03国际医疗保险能报销吗?+
部分中国医院与主要国际保险公司有直付协议。其他情况下您可能需要先行支付后申请报销。建议出行前与保险公司确认。我们可协助提供保险公司所需的文件。
我们的服务
01什么是代理问诊?+
代理问诊允许我们的双语协调员携带您的完整病历前往医院,向专家陈述您的病情,并带回翻译后的诊疗记录、治疗建议和后续指导——无需您亲自到场。非常适合初诊评估、第二意见获取和随访咨询。
02现场医疗翻译是如何工作的?+
我们的双语陪诊全程陪同您的每一次医疗互动:门诊咨询、体格检查、诊断检测、住院办理、查房和出院指导。他们确保您与医疗团队之间的双向准确沟通,并提供每次会话的书面摘要。
03术后随访服务如何运作?+
您回国后,我们保持与您在中国的主治医生的联系。我们翻译随访报告、协助解答用药疑问并协调必要的复诊——包括可行时的远程会诊。通常我们会在治疗后1周、1个月、3个月和6个月进行随访。